Azmog
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name: "🐞 Signalement d'incident / anomalie"
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about: "Déclarer un dysfonctionnement de l'application (maintenance corrective)"
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title: "[INCIDENT] "
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labels:
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- "type/incident"
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body:
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- type: markdown
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attributes:
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value: |
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Merci de renseigner ce formulaire le plus précisément possible.
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Le délai de prise en compte dépend de la **sévérité** déclarée (voir SLA du contrat).
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- type: dropdown
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id: severite
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attributes:
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label: Sévérité
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description: "Bloquant = service inutilisable · Majeur = service dégradé avec contournement · Mineur = altération mineure"
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options:
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- "Bloquant — priorité critique (prise en compte 1 h / correction 3 h)"
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- "Bloquant — priorité forte (prise en compte 2 h / correction 6 h)"
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- "Majeur (prise en compte 7 h / correction 16 h)"
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- "Mineur (prise en compte 1 j / correction 40 h)"
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validations:
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required: true
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- type: dropdown
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id: module
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attributes:
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label: Module concerné
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options:
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- "Comptes utilisateurs / Authentification"
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- "Informations (contenus)"
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- "Tracker d'émotions"
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- "Administration"
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- "Infrastructure / Déploiement"
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- "Autre"
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validations:
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required: true
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- type: input
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id: environnement
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attributes:
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label: Environnement
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placeholder: "Production (cesizen.cleanows.fr) · web ou mobile · navigateur/OS + version"
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validations:
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required: true
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- type: textarea
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id: description
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attributes:
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label: Description du problème
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description: "Ce qui ne fonctionne pas."
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validations:
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required: true
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- type: textarea
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id: reproduction
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attributes:
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label: Étapes de reproduction
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value: |
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1.
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2.
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3.
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validations:
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required: true
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- type: textarea
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id: attendu
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attributes:
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label: Résultat attendu vs. obtenu
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placeholder: "Attendu : … / Obtenu : …"
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validations:
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required: true
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- type: textarea
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id: contexte
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attributes:
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label: Captures d'écran / logs
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description: "Capture, message d'erreur, extrait de journal (sans donnée personnelle)."
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validations:
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required: false
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