feat(tickets): suivi bidirectionnel des tickets utilisateur via Gitea

Le formulaire 'fire-and-forget' devient un vrai systeme de suivi :
- table locale tickets (user <-> numero d'issue Gitea)
- liste 'Mes tickets' avec etat (En cours / Resolu) et jalon
- page de suivi : etat, labels, jalon, fil de discussion (commentaires)
- reponse depuis le web (ajoute un commentaire sur l'issue Gitea)
- controle d'acces : un utilisateur ne voit que ses propres tickets
- GiteaIssueService etendu (getIssue, getComments, addComment)
- remplace l'ancien SuggestionController ; 5 tests de bout en bout

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

WEB/app/Models/Ticket.php

@@ -0,0 +1,28 @@
+<?php
+
+namespace App\Models;
+
+use Illuminate\Database\Eloquent\Model;
+use Illuminate\Database\Eloquent\Relations\BelongsTo;
+
+/**
+ * @property int $id
+ * @property int $user_id
+ * @property int $gitea_number
+ * @property string $title
+ * @property string $type
+ */
+class Ticket extends Model
+{
+    protected $fillable = [
+        'user_id',
+        'gitea_number',
+        'title',
+        'type',
+    ];
+
+    public function user(): BelongsTo
+    {
+        return $this->belongsTo(User::class);
+    }
+}